ช่องทางการชำระค่าบริการ

บริการลูกค้า บริการจากใจทรูมูฟ Customer Support Caring Services

วิธีชำระค่าใช้บริการ   ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2551 เป็นต้นไป การชำระค่าใช้บริการทรูมูฟผ่านช่องทางต่างๆ ของธนาคาร, ที่ทำการไปรษณีย์,     ศูนย์บริการลูกค้าทีโอที (Just Pay), เคาน์เตอร์เซอร์วิส และเทสโก้ โลตัส จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการรับชำระ ณ จุดบริการ     หรือตามแต่ละช่องทางของธนาคารที่ทำรายการรับชำระ     คำแนะนำการชำระค่าใช้บริการ     1. การชำระค่าใช้บริการทรูมูฟผ่านช่องทางที่ 10 - 17 ลูกค้า/ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าธรรมเนียมบริการ ณ จุดบริการ หรือ   ตามแต่ละช่องทางของธนาคารที่ทำรายการรับชำระ ทั้งนี้ อัตราค่าธรรมเนียมบริการขึ้นอยู่กับอัตราที่แต่ละช่องทางเป็นผู้กำหนด 2. การชำระค่าใช้บริการผ่านช่องทางบริการของธนาคาร โปรดระบุเลขที่อ้างอิง 1 (Ref.1) จำนวน 9 หลัก: เลขที่ลูกค้า และ   โปรดระบุเลขที่อ้างอิง 2 (Ref.2) จำนวน 16 หลัก: เลขที่ใบแจ้งค่าใช้บริการ ทั้งนี้ คุณสามารถตรวจสอบเลขที่อ้างอิงดังกล่าว   ได้บนแบบฟอร์มการชำระเงิน 3. กรณีลูกค้านิติบุคคล การชำระค่าใช้บริการซึ่งต้องหักภาษี ณ ที่จ่าย สามารถชำระได้ที่ ทรู ช้อป และ ทรูมูฟ ช้อป ทุกสาขา   โดยรับชำระด้วยเงินสด และเช็ค เท่านั้น 4. ในกรณีที่มีข้อสงสัย หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ True Move Care 1331         คลิกเพื่อเลือกดูช่องทางการชำระค่าบริการ 1. ชำระผ่านบริการทรูมันนี่บนโทรศัพท์มือถือระบบทรูมูฟ 2. ชำระค่าบริการออนไลน์ผ่านบริการ Online Billing & Payment ได้ที่ (สำหรับลูกค้าบุคคลธรรมดาเท่านั้น) 3. ชำระผ่าน ทรู พาร์ทเนอร์ (True Partner) 4. ชำระผ่าน ทรูมันนี่ เอ็กซ์เพรส (True Money Express) 5. ชำระผ่าน ทรู ช้อป 6. ชำระผ่าน ทรูมูฟ ช้อป 7. ชำระโดยหักผ่านบัญชีบัตรเครดิต 8. ชำระโดยหักผ่านบัญชีธนาคาร 9. ชำระโดยการจัดส่งทางไปรษณีย์ (Mail In) 10. ชำระผ่าน เคาน์เตอร์เซอร์วิส ในร้าน 7-Eleven และจุดบริการเคาน์เตอร์เซอร์วิสอื่นๆ ที่ให้บริการ 11. ชำระผ่าน ณ ที่ทำการไปรษณีย์ (Pay at Post) 12. ชำระผ่านศูนย์บริการลูกค้าทีโอที (Just Pay) 13. ชำระผ่านเทสโก้ โลตัส (Tesco Lotus) 14. ชำระผ่าน เคาน์เตอร์ธนาคาร 15. ชำระผ่าน ตู้เอทีเอ็ม 16. ชำระผ่าน ธนาคารทางโทรศัพท์ 17. ชำระผ่าน เว็บไซต์ธนาคาร               ชำระโดยหักผ่านบัญชีธนาคาร     • สมัครใช้บริการได้ที่   • ทรู ช้อป • ทรูมูฟ ช้อป • ธนาคาร (สำหรับการสมัครผ่านช่องทางธนาคารทางโทรศัพท์ และเว็บไซต์ธนาคาร กรุณาติดต่อธนาคารเพื่อลงทะเบียนบริการ)   ธนาคาร เคาน์เตอร์ธนาคาร ตู้เอทีเอ็ม ธนาคารทางโทรศัพท์ เว็บไซต์ธนาคาร   1. ธนาคารยูโอบี x - -     2. ธนาคารทหารไทย x - -     3. ธนาคารนครหลวงไทย x - -     4. ธนาคารกรุงเทพ x - - Bualuang Ibanking www.bangkokbank.com   5. ธนาคารกรุงศรีอยุธยา x x กรุงศรีโฟน โทร. 1572 กรุงศรีออนไลน์ www.krungsrionline.com   6. ธนาคารไทยพาณิชย์ x - -     7. ธนาคารกรุงไทย x - -     8. ธนาคารกสิกรไทย x x -   • ประเภทการรับชำระค่าใช้บริการ   บัญชีธนาคาร • ค่าธรรมเนียมการชำระค่าใช้บริการ   ยกเว้นค่าธรรมเนียม     ชำระโดยการจัดส่งทางไปรษณีย์ (Mail In)     โดยแนบแบบฟอร์มการชำระเงิน และจ่าหน้าซองถึง “บริษัท ทรู มูฟ จำกัด” (Corporate Payment Management) ตู้ ปณ.69 ปณฝ.ดินแดง กรุงเทพฯ 10400 • ประเภทการรับชำระค่าใช้บริการ   • เช็คขีดคร่อม • ตั๋วแลกเงิน (โปรดระบุไปรษณีย์ปลายทาง "ณ ที่ทำการไปรษณีย์บางรัก") • ธนาณัติ (โปรดระบุไปรษณีย์ปลายทาง "ณ ที่ทำการไปรษณีย์บางรัก") • ค่าธรรมเนียมการชำระค่าใช้บริการ   ยกเว้นค่าธรรมเนียม     ชำระผ่าน เคาน์เตอร์เซอร์วิส ในร้าน 7-Eleven และจุดบริการเคาน์เตอร์เซอร์วิสอื่นๆ ที่ให้บริการ     (จุดบริการเคาน์เตอร์เซอร์วิส คลิกที่นี่) โดยแนบแบบฟอร์มการชำระเงินหรือบอกเบอร์ทรูมูฟ สำหรับการทำรายการชำระ ผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิสในร้าน 7-Eleven และแนบแบบฟอร์มการชำระเงินสำหรับการทำรายการชำระผ่าน เคาน์เตอร์เซอร์วิสอื่นๆ ที่ให้บริการ • ประเภทการรับชำระค่าใช้บริการ   • เงินสด • ค่าธรรมเนียมการชำระค่าใช้บริการ   กรุงเทพ 15 บาท / ต่างจังหวัด 15 บาท     ชำระผ่าน ณ ที่ทำการไปรษณีย์ (Pay at Post)     โดยแนบแบบฟอร์มการชำระเงิน • ประเภทการรับชำระค่าใช้บริการ   • เงินสด • ค่าธรรมเนียมการชำระค่าใช้บริการ   กรุงเทพ 10.70 บาท / ต่างจังหวัด 16.05 บาท     ชำระผ่านศูนย์บริการลูกค้าทีโอที (Just Pay)     โดยแนบแบบฟอร์มการชำระเงิน • ประเภทการรับชำระค่าใช้บริการ   • เงินสด • ค่าธรรมเนียมการชำระค่าใช้บริการ   กรุงเทพ 15 บาท / ต่างจังหวัด 15 บาท     ชำระผ่านเทสโก้ โลตัส (Tesco Lotus)     โดยแนบแบบฟอร์มการชำระเงิน • ประเภทการรับชำระค่าใช้บริการ   • เงินสด • ค่าธรรมเนียมการชำระค่าใช้บริการ   กรุงเทพ 5 บาท / ต่างจังหวัด 5 บาท จนถึงวันที่ 30 มิถุนายน 2553     ชำระผ่าน เคาน์เตอร์ธนาคาร     โดยแนบแบบฟอร์มการชำระเงิน • ประเภทการรับชำระค่าใช้บริการ   • เงินสด • ค่าธรรมเนียมการชำระค่าใช้บริการ   ธนาคาร กรุงเทพฯ (บาท) ต่างจังหวัด (บาท)   1. ธนาคารยูโอบี 10 10   2. ธนาคารทหารไทย 10 20   3. ธนาคารนครหลวงไทย 10 10   4. ธนาคารกรุงเทพ 10 25   5. ธนาคารกรุงศรีอยุธยา 10 20   6. ธนาคารไทยพาณิชย์ 10 15   7. ธนาคารกรุงไทย 10 20   8. ธนาคารกสิกรไทย 12 20     ถัดไป